먼저 확인해야 할 위험 신호
다음과 같은 요구가 겹치면 사기 가능성을 의심해야 합니다.
- 출금 전에 보증금, 세금, 수수료, 인증비, 보안예치금 등을 추가로 보내라고 요구하는 경우
- 지정된 개인 명의 계좌나 여러 개의 다른 계좌로 나누어 송금하라고 하는 경우
- 문자나 메신저로 받은 링크를 통해 앱 설치, 원격제어, 신분증 촬영, 계좌 비밀번호 입력을 요구하는 경우
- 짧은 시간 안에 입금하지 않으면 계정을 정지하거나 당첨금을 없애겠다고 압박하는 경우
- 고객센터가 환불을 미루면서 추가 입금만 반복적으로 요구하는 경우
화면에 표시된 당첨금이나 회원 등급은 실제 지급 능력을 증명하지 않습니다. 돈을 돌려받기 위해 추가로 보내는 금액도 회수되지 않을 수 있으므로, 이미 입금했다면 추가 송금을 중단하는 것이 우선입니다.
링크와 결제창을 안전하게 확인하는 방법
문자, 메신저, 이메일로 전달된 링크는 누르기 전에 발신자와 주소를 별도로 확인하세요. 주소의 철자만 비슷하게 만든 가짜 페이지, 과도한 팝업, 보안 프로그램 설치 요구, 브라우저 주소창이 아닌 별도 창에서 카드번호와 인증번호를 요구하는 화면은 주의해야 합니다.
- 메시지에 포함된 링크 대신 금융회사나 결제수단 제공자의 공식 앱을 직접 열어 거래 내역을 확인합니다.
- 결제 승인 문자와 실제 카드·계좌 거래 내역이 일치하는지 확인합니다.
- 계좌 비밀번호, 일회용 인증번호, 카드 뒷면 정보, 신분증 전체 사진을 채팅으로 보내지 않습니다.
- 원격제어 앱이나 출처가 불분명한 파일을 설치했다면 즉시 네트워크 연결을 끊고 금융회사에 연락합니다.
정상적인 결제 여부는 상대방이 보낸 화면이 아니라 본인이 직접 확인한 금융 거래 내역을 기준으로 판단해야 합니다.